🕒𝐑𝐞𝐬𝐩𝐞𝐜𝐭𝐞𝐫 𝐥𝐞𝐬 𝐝𝐞́𝐥𝐚𝐢𝐬 𝐜𝐨𝐧𝐯𝐞𝐧𝐮𝐬 𝐚𝐯𝐞𝐜 𝐦𝐞𝐬 𝐜𝐥𝐢𝐞𝐧𝐭𝐬
- Nadege Fanfelle
- 25 mars 2025
- 2 min de lecture
🕒𝐑𝐞𝐬𝐩𝐞𝐜𝐭𝐞𝐫 𝐥𝐞𝐬 𝐝𝐞́𝐥𝐚𝐢𝐬 𝐜𝐨𝐧𝐯𝐞𝐧𝐮𝐬 𝐚𝐯𝐞𝐜 𝐦𝐞𝐬 𝐜𝐥𝐢𝐞𝐧𝐭𝐬 est essentiel pour bâtir une relation de confiance et garantir leur satisfaction.
Planifier mon travail de manière efficace est ma clé pour y arriver.
Comment je fais ?
⏰ 𝐣'𝐞́𝐭𝐚𝐛𝐥𝐢 𝐝𝐞𝐬 𝐩𝐫𝐢𝐨𝐫𝐢𝐭𝐞́𝐬 𝐜𝐥𝐚𝐢𝐫𝐞𝐬 : j'identifie les tâches les plus importantes et urgentes pour éviter les retards.
Mes clients actuels sont prioritaires.
Si besoin, j'explique à mes nouveaux prospects ma prochaine disponibilité….
⏰ 𝐣𝐞 𝐟𝐚𝐢𝐬 𝐝𝐞𝐬 𝐩𝐨𝐢𝐧𝐭𝐬 𝐫𝐞́𝐠𝐮𝐥𝐢𝐞𝐫𝐬 𝐚𝐯𝐞𝐜 𝐦𝐞𝐬 𝐜𝐥𝐢𝐞𝐧𝐭𝐬 pour ajuster les attentes et les délais si nécessaire.
⏰𝐣𝐞 𝐟𝐚𝐢𝐬 𝐝𝐮 "𝐭𝐢𝐦𝐞 𝐛𝐥𝐨𝐜𝐤𝐢𝐧𝐠" (ou l'art de bloquer son temps) : je divise mes journées en blocks dédiés à des tâches spécifiques.
Ca me permet d'optimiser mon temps et de rester concentrée sur ce qui est prévu.
⏰ 𝐣'𝐮𝐭𝐢𝐥𝐢𝐬𝐞 𝐮𝐧 𝐨𝐮𝐭𝐢𝐥 𝐝𝐞 𝐠𝐞𝐬𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐝𝐞 𝐩𝐫𝐨𝐣𝐞𝐭 : un outil comme Notion m'aide à suivre l'avancement des tâches et à rester organisée (des listes de tâches détaillées, des dates d'échéances mises en évidence etc...)
⏰ 𝐣'𝐚𝐧𝐭𝐢𝐜𝐢𝐩𝐞 𝐥𝐞𝐬 𝐢𝐦𝐩𝐫𝐞́𝐯𝐮𝐬 : je prévois des marges de manœuvre pour gérer les aléas et éviter les retards.
L'avantage d'entreprendre en toute liberté est que, même s'il m'arrive d'avoir des "petites galères" personnelles, je trouve toujours une solution sans que cela impacte mes clients (personne ne peut remarquer l'intégralité de l'envers du décor).
⏰𝐢𝐥 𝐦'𝐚𝐫𝐫𝐢𝐯𝐞 𝐝𝐞 𝐛𝐨𝐬𝐬𝐞𝐫 𝐞𝐧 𝐝𝐞́𝐜𝐚𝐥𝐞́ : mon emploi du temps est flexible par exemple le soir, le week-end pour rattraper un retard, un imprévu ...
Chaque client est important,
qu'il soit "petit" ou "grand",
qu'il soit ponctuel ou régulier....
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Si tu me découvres, je suis Nadège, et je crois que tout(e)s les entrepreneur(e)s et les dirigeant(e)s ont le droit d'être serein(e)s et efficaces dans la gestion de leur entreprise.
Le meilleur moyen d'y arriver est de s'entourer d'une assistante qui sera une vraie partenaire de confiance.
C'est pourquoi, j'ai créé SUPPORT-PRO, un accompagnement administratif pour soulager les TPE & PME dans leur quotidien professionnel.
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