LES ÉTAPES ENSEMBLE
Des solutions administratives personnalisées
et externalisées en 4 étapes
1️⃣Appel (30 min)
Cet appel nous permet de vérifier si l'accompagnement de Support-Pro est adapté à vos besoins actuels
2️⃣RDV découverte gratuit (2h)
Analyse de vos enjeux, vos préoccupations, vos objectifs et vos ressources
Identification de vos besoins actuels et de vos priorités
Estimation du temps nécessaire
3️⃣Solution sur mesure
Proposition personnalisée
Planning d'intervention
Mise en place de l'externalisation avec mise à disposition des différents documents et outils nécessaires au bon déroulement de la mission
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4️⃣Accompagnement serein
Suivi régulier : point d’avancement des missions en cours, ajustement des besoins et préparation des prochaines étapes
Rigueur et disponibilité garantie
PÉRIODICITÉ
de notre collaboration
MISSION PONTUELLE
à partir de 3h
Vous avez un besoin ponctuel sur un dossier,
Votre secrétaire est absente et vous avez besoin de la remplacer,
Vous connaissez une surcharge de travail ponctuelle liée à un surcroît d'activité,
Vous souhaitez un soutien pour faire la transition avant de recruter,
Vous souhaitez simplement découvrir nos services.
MISSION RÉCURRENTE
Par exemple : 4h/semaine ou 4h/mois
Vous avez besoin d'un suivi régulier sur le long terme,
Vous souhaitez une gestion fluide et continue,
Vous ne possédez pas les compétences en interne pour réaliser certaines missions.
"Trop de gens dépensent du temps pour économiser de l'argent alors qu'ils devraient dépenser de l'argent pour économiser du temps"
Naval Ravikant
NOS SERVICES
Nos domaines d'expertise pour votre réussite
Organisation documentaire
Classement & archivage numérique et/ou papier
Rédaction et mise en page de documents (courriers, comptes-rendus etc..),
Réalisation de diaporamas,
Suivi opérationnel
Saisie et mise à jour base de données clients, prospects, bibliothèques de produits et services (CRM/ERP),
Relances de devis,
Gestion des commandes clients,
Réalisation de tableaux de bord & graphiques
Mise en place gestionnaire de mots de passe sécurisé (KeePass)
Constitution & suivi de dossiers
(exemple dossiers administratifs pour certification QUALIBAT RGE ou autre)
Facturation,
Situations de travaux (selon avancement de chantier),
Gestion des comptes clients & suivi des encaissements,
Relance des impayés et service de recouvrement intégré (Caarl)
Règlement des fournisseurs & suivi des dépenses,
Pointages bancaires sur votre compte en ligne.
Tableau prévisionnel financier.
Lien vers votre cabinet expert-comptable :
Transmission des pièces comptables achats/ventes nécessaires à la déclaration de TVA
Analyse des processus existants
Mise en place et développement de procédures administratives optimisées pour améliorer l'efficacité de votre entreprise
Outils collaboratifs
Proposition d'amélioration du process (outils, méthodes de travail)
Soutien à la gestion des priorités : aide à la planification, gestion de vos to-do lists.
Conseil sur le choix du logiciel adapté à l'activité
Mise en place logiciel de gestion
(membre certifiée Axonaut)
Paramétrage complet du logiciel
Formation personnalisée sur l'utilisation
Accompagnement sur les premières factures électroniques
Suivi des process pour garantir conformité et automatisation
Veille des marchés publics sur les plateformes dédiées
Analyse de l'appel d'offres et des exigences du DCE
Préparation du dossier administratif (constitution des documents de candidature)
Rédaction et mise en forme de présentations d’entreprise,
Aide à la rédaction du mémoire technique
Dépôt dématérialisé
Suivi des demandes de compléments éventuels et des notifications d'attribution ou de rejet
Soutien et supervision de votre équipe administrative
Coordination des opérations pour assurer la liaison entre les différents services & garantir une communication fluide
Rédaction et diffusion de communications internes & externes
NOS TARIFS
La vraie valeur du service ne réside pas dans ce qu'il coûte mais bien dans ce qu'il apporte
Chaque entreprise est unique, votre accompagnement aussi.
Lors d'un entretien découverte gratuit et sans engagement, nous définissions ensemble :
- vos besoins prioritaires,
- le temps nécessaire,
- la solution la plus adaptée à votre budget.
Un investissement sur mesure pour votre croissance !
Devis gratuit et sans engagement
Assistante interne VS externe
ASSISTANTE INTERNE
(Salariée)
❌ Salaire fixe + charges sociales + avantages = coût élevé.
❌ Long terme, difficilement ajustable.
❌ Aucune flexibilité, présence à temps plein, même si non nécessaire.
❌ Dépend du profil recruté, souvent limité à un domaine.
❌ Limité en ressources et solutions internes.
Coût
Engagement
Flexibilité
Expertise
Réactivité
ASSISTANTE EXTERNALISÉE (Freelance)
✅ Paiement optimisé à la mission/jour, sans charges supplémentaires.
✅ Flexible, ajustable selon les besoins.
✅ Intervention ponctuelle ou régulière selon la demande.
✅ Compétences spécialisées et actualisées en permanence.
✅ Capacité à fournir des solutions immédiates et sur-mesure.
* 30 minutes offert pour faire le point
SUPPORT-PRO vous accompagne avec rigueur et engagement dans les différents domaines administratifs de votre entreprise pour gagner en sérénité et relever vos défis de demain en toute confiance !
Prêt(e) à franchir un cap et transformer votre quotidien de chef(fe) d'entreprise ?
FOIRE AUX QUESTIONS
1. Quels services proposez - vous en tant qu’assistante administrative à temps partagé ?
Je propose une gamme de services administratifs, incluant le secrétariat & la gestion administrative, le suivi de trésorerie et la préparation comptable, la transition vers la facturation électronique, la mise en place et l'optimisation des process et le pilotage administratif.
2. Comment fonctionne l'assistance administrative en distanciel ?
Basée à côté de Pau, j'utilise des outils collaboratifs sécurisés (Cloud, visioconférence, partage de documents) pour gérer votre administratif sans présence physique. Cela permet une réactivité accrue, une suppression des frais de déplacement et une flexibilité totale pour les entreprises du Béarn mais également de différentes régions.
3. Intervenez-vous uniquement à Pau et dans le Béarn ?
Bien que je travaille exclusivement à distance, je privilégie l'accompagnement des dirigeants de l'agglomération paloise et du Béarn. Cette connaissance du tissu économique local (réseaux, partenaires locaux, banques) facilite nos échanges et la compréhension de vos enjeux spécifiques.
4. Pourquoi faire appel à Support-Pro plutôt qu'à une secrétaire intérimaire ?
En tant qu'indépendante, je suis une partenaire de confiance et non une simple exécutante. Mon approche repose sur une charte qualité et un respect strict de la confidentialité. Vous ne payez que le temps réellement effectué, sans charges sociales liées à l'embauche.
5. Comment fonctionne la facturation pour vos services ?
La facturation est basée sur un tarif horaire ou un forfait mensuel, selon les besoins spécifiques de chaque client. Un devis détaillé est fourni avant le début de toute collaboration.
6. Comment puis - je vous contacter pour discuter de mes besoins ?
Vous pouvez me contacter via le lien Calendly, le formulaire de contact, par email à contact@support-pro.fr ou par téléphone au 06.32.40.06.81. Je suis également disponible pour des réunions en visioconférence.
7. Quels sont vos horaires de disponibilité ?
Je suis disponible du lundi au vendredi, de 8h à 18h. Des arrangements spécifiques peuvent être discutés en fonction des besoins urgents de mes clients.
8. Comment garantissez - vous la confidentialité des informations ?
Des mesures de sécurité strictes sont mises en place pour protéger les données sensibles.