Gérer une entreprise à Pau et dans le Béarn, c’est endosser plusieurs rôles au quotidien. Entre le développement de votre activité, le management et les tâches administratives, le temps manque pour tout mener de front.
Je suis Nadège Fanfelle, assistante administrative sur le secteur de Pau. J’accompagne les entrepreneur(e)s et dirigeant(e)s du Béarn et des Pyrénées-Atlantiques avec mes services de gestion administrative externalisée pour structurer votre organisation et vous libérer du temps. Facturation, organisation documentaire, suivi des encaissements ou coordination des opérations, confiez-moi votre administratif.
Vous avez besoin d’un soutien administratif à Pau ?
Si vous êtes ici, c’est sûrement que l’un de ces problèmes vous concerne :
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Vous passez trop de temps sur l’administratif au lieu de vous concentrer sur votre activité.
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Vos devis, factures et documents s’accumulent et vous avez du mal à suivre.
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Vous avez du retard dans votre gestion administrative et cela devient source de stress.
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Vous perdez du temps à chercher des documents ou des informations.
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Votre suivi administratif manque d’organisation ou de régularité.
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Vous repoussez certaines tâches administratives par manque de temps.
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Vous n’avez pas toujours une vision claire de vos devis, factures ou paiements.
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Vous aimeriez déléguer une partie de votre administratif, mais embaucher n’est pas adapté à votre structure.
C’est exactement pour ça que je suis là.
Une collaboration flexible selon vos besoins
MISSION PONCTUELLE
à partir de 3h
Vous avez un besoin ponctuel sur un dossier.
Votre secrétaire est absente et vous avez besoin de la remplacer.
Vous connaissez une surcharge de travail ponctuelle liée à un surcroît d'activité.
Vous souhaitez un soutien pour faire la transition avant de recruter.
Vous souhaitez simplement découvrir mes services.
MISSION RÉCURRENTE
Par exemple : 4h/semaine ou 4h/mois
Vous avez besoin d'un suivi régulier sur le long terme.
Vous souhaitez une gestion fluide et continue.
Vous ne possédez pas les compétences en interne pour réaliser certaines missions.
Mes services de gestion administrative externalisée à Pau
Mes domaines d'expertise pour votre réussite
Organisation documentaire
Classement & archivage numérique
Rédaction et mise en page de documents (courriers, comptes-rendus etc..),
Réalisation de présentations PowerPoint
Création de formulaires en ligne
Suivi opérationnel
Saisie et mise à jour base de données clients, prospects, bibliothèques de produits et services (CRM/ERP),
Mise en place gestionnaire de mots de passe sécurisé (KeePass, LockPass)
Constitution & suivi de dossiers
(exemple certification QUALIBAT RGE ou autre)
Relances de devis,
Gestion des commandes clients,
Facturation,
Situations de travaux (selon avancement de chantier), Suivi des Retenues de Garantie
Gestion des comptes clients & suivi des encaissements,
Relance des impayés
Règlement des fournisseurs & suivi des dépenses,
Pointages bancaires sur votre compte en ligne.
Tableau prévisionnel financier & graphiques
Lien vers votre cabinet expert-comptable :
Transmission des pièces comptables achats/ventes nécessaires à la déclaration de TVA
Analyse des processus existants
Mise en place et développement de procédures administratives optimisées pour améliorer l'efficacité de votre entreprise
Outils collaboratifs
(espace de travail partagé sur Notion)
Proposition d'amélioration du process (outils, méthodes de travail)
Soutien à la gestion des priorités : aide à la planification, gestion de vos to-do lists.
Conseil sur le choix du logiciel adapté à l'activité
Mise en place logiciel de gestion
(membre certifiée Axonaut)
Paramétrage complet du logiciel Axonaut, Pennylane
Formation personnalisée sur l'utilisation
Accompagnement sur les premières factures électroniques
Suivi des process pour garantir conformité et automatisation
Veille des marchés publics sur les plateformes dédiées
Analyse de l'appel d'offres et des exigences du DCE
Préparation du dossier administratif (constitution des documents de candidature)
Rédaction et mise en forme de présentations d’entreprise,
Aide à la rédaction du mémoire technique
Dépôt dématérialisé
Suivi des demandes de compléments éventuels et des notifications d'attribution ou de rejet
Soutien et supervision de votre équipe administrative
Coordination des opérations pour assurer la liaison entre les différents services & garantir une communication fluide
Rédaction et diffusion de communications internes & externes
Comment se déroule notre collaboration ?
Des solutions administratives personnalisées
en 4 étapes
1️⃣Appel (30 min)
Cet appel me permet de vérifier si l'accompagnement de Support-Pro est adapté à vos besoins actuels.
2️⃣RDV découverte gratuit (2h)
Analyse de vos enjeux, vos préoccupations, vos objectifs et vos ressources
Identification de vos besoins actuels et de vos priorités
Estimation du temps nécessaire
3️⃣Solution sur mesure
Proposition personnalisée
Planning d'intervention
Mise en place de l'externalisation avec mise à disposition des différents documents et outils nécessaires au bon déroulement de la mission
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4️⃣Accompagnement serein
Suivi régulier : point d’avancement des missions en cours, ajustement des besoins et préparation des prochaines étapes
Rigueur et disponibilité garanties
"Trop de gens dépensent du temps pour économiser de l'argent alors qu'ils devraient dépenser de l'argent pour économiser du temps"
Naval Ravikant
Mes tarifs d’assistante administrative indépendante
La vraie valeur du service ne réside pas dans ce qu'il coûte mais bien dans ce qu'il apporte
Chaque entreprise est unique, votre accompagnement aussi.
Lors d'un entretien découverte gratuit et sans engagement, nous définissions ensemble :
- vos besoins prioritaires ;
- le temps nécessaire ;
- la solution la plus adaptée à votre budget.
Un investissement sur mesure pour votre croissance !
Devis gratuit et sans engagement
Assistante interne ou externalisée : quelle différence ?
ASSISTANTE INTERNE
(Salariée)
❌ Salaire fixe + charges sociales + avantages = coût élevé.
❌ Long terme, difficilement ajustable.
❌ Aucune flexibilité, présence à temps plein, même si non nécessaire.
❌ Dépend du profil recruté, souvent limité à un domaine.
❌ Limité en ressources et solutions internes.
Coût
Engagement
Flexibilité
Expertise
Réactivité
ASSISTANTE EXTERNALISÉE (Freelance)
✅ Paiement optimisé à la mission/jour, sans charges supplémentaires.
✅ Flexible, ajustable selon les besoins.
✅ Intervention ponctuelle ou régulière selon la demande.
✅ Compétences spécialisées et actualisées en permanence.
✅ Capacité à fournir des solutions immédiates et sur-mesure.
* 30 minutes offert pour faire le point
Prêt(e) à déléguer votre gestion administrative ?
SUPPORT-PRO vous accompagne avec rigueur et engagement dans les différents domaines administratifs de votre entreprise pour gagner en sérénité et relever vos défis de demain en toute confiance !
Passons à l’action ensemble
Prenons RDV pour discuter de votre plan d'action.
Je suis Nadège Fanfelle, spécialisée dans la gestion administrative externalisée à Pau et dans le Béarn. J’accompagne les dirigeant(e)s de TPE et PME pour élaborer un plan d’action personnalisé qui répond à leurs besoins.
Ma zone d’intervention
J’interviens essentiellement à distance dans le secteur de Pau et dans tout le Béarn : Siros, Lescar, Lons, Billère, Morlaas et Artix.