J'ai eu la chance de participer au tournage d'une vidéo dans les locaux d'Axonaut. Une expérience aussi enrichissante qu'un peu intimidante. Se retrouver face à une caméra, suivre un prompteur, recommencer certaines prises… c'est un exercice très différent de nos échanges du quotidien avec les dirigeants ! Je ne peux pas encore vous en dire plus… 🤫 La vidéo sera dévoilée en septembre et j'ai hâte de pouvoir enfin vous la partager. En attendant, je vous laisse avec un petit aperçu des coulisses du tournage. Merci Paul Dechazeaux pour ton accueil et François Guédron pour tes conseils de pro -------------------- Je suis Nadège, fondatrice de SUPPORT-PRO et partenaire certifiée d'Axonaut je permets aux entrepreneur(e)s et aux dirigeant(e)s de TPME de se concentrer sur leur essentiel, en prenant en charge leur suivi administratif et pré comptable Prenez rdv pour un premier échange : https://lnkd.in/eeubJjqH https://www.linkedin.com/posts/nadegefanfelle_il-y-a-quelques-mois-jai-v%C3%A9cu-une-premi%C3%A8re-ugcPost-7496174283048792065-DwRx/?utm_source=share&utm_medium=member_desktop&rcm=ACoAAB5wjp0BAdTYQen8xE9QbFQ-T4EmaYUJpC0

Un logiciel peut être installé depuis des années… sans être utilisé à son plein potentiel. La semaine dernière, j'ai accompagné une assistante administrative dans l'optimisation de son utilisation d'Axonaut. L'objectif n'était pas de lui apprendre à utiliser le logiciel depuis le début. Elle le maîtrisait déjà pour ses besoins quotidiens. En revanche, nous avons identifié ensemble plusieurs fonctionnalités qui étaient peu, voire pas du tout exploitées : - centraliser les échanges clients et fournisseurs en synchronisant la boîte mail ; - mieux structurer les données en créant des catégories et des champs personnalisés ; - faciliter le suivi des chantiers grâce à la gestion de projets ; - simplifier le traitement des factures fournisseurs ; - personnaliser les modèles d'e-mails ; - synchroniser la banque ; - connecter le cabinet comptable et se préparer à la réception des factures électroniques. Quelques ajustements, de nouvelles habitudes… et ce sont parfois plusieurs minutes gagnées sur chaque dossier. Ce que je retiens de cette mission, c'est que, parfois, il suffit simplement d'apprendre à exploiter pleinement le logiciel que l'on possède déjà pour gagner en efficacité. C'est souvent là que se cachent les plus gros gains de temps. https://www.linkedin.com/posts/nadegefanfelle_un-logiciel-peut-%C3%AAtre-install%C3%A9-depuis-des-activity-7488473550589157377-ueAv?utm_source=share&utm_medium=member_desktop&rcm=ACoAAB5wjp0BAdTYQen8xE9QbFQ-T4EmaYUJpC0

Aider ensuite cette personne à bien démarrer dans son nouveau poste, c'est autre chose. Il y a quelques semaines, j'ai accompagné un de mes clients dans le recrutement de sa future assistante. Son ancienne assistante était partie, il fallait donc trouver quelqu'un pour reprendre le poste rapidement. J'ai pris en charge une partie du processus de recrutement : * définir le profil recherché et les missions * écrire et publier l'annonce * recevoir et trier les candidatures * faire les premiers contacts avec les candidats * présélectionner les meilleurs profils * organiser et participer aux entretiens Mon but était surtout de faire gagner du temps au dirigeant et de l'aider dans une étape importante pour son entreprise. La candidate a finalement été choisie. Maintenant, une nouvelle phase va bientôt commencer : son intégration dans l'entreprise. Je travaille avec cette entreprise depuis presque 2 ans. Je connais donc bien son fonctionnement, ses outils, ses dossiers et ses méthodes de travail. Je vais pouvoir former la nouvelle assistante sur les aspects administratifs pour qu'elle prenne ses marques progressivement et devienne autonome. De mon côté, je continuerai à gérer la facturation et le lien avec les maîtres d’ouvrages et architectes pour les situations de travaux, le suivi des paiements et relance des impayés, le suivi sur Pennylane et la relation avec le cabinet comptable. Ce que je trouve intéressant dans cet accompagnement, c'est justement de pouvoir assurer une continuité. J'ai participé à la recherche de la nouvelle assistante, et maintenant je vais l'aider à s'intégrer en lui transmettant les connaissances concrètes de l'entreprise. Car réussir un recrutement, ce n'est pas juste trouver la bonne personne. C'est aussi lui donner les bases nécessaires pour qu'elle puisse bien réussir son intégration et son travail. ——————- Je suis Nadège, fondatrice de SUPPORT-PRO je permets aux entrepreneur(e)s et aux dirigeant(e)s de TPME de se concentrer sur leur essentiel, en prenant en charge leur suivi administratif et pré comptable Prenez rdv pour un premier échange : https://lnkd.in/eeubJjqH https://www.linkedin.com/posts/nadegefanfelle_recruter-quelquun-cest-une-chose-aider-activity-7498982861903921153-4r7Z?utm_source=share&utm_medium=member_desktop&rcm=ACoAAB5wjp0BAdTYQen8xE9QbFQ-T4EmaYUJpC0

Tous les débuts de mois, je prends ma voiture pour aller récupérer chez un client les documents dont j’ai besoin pour faire le lien avec son collaborateur comptable et son gestionnaire de paie. Sauf que cette fois-ci, petite différence : 🏝️ lui est actuellement à Bali 🚗 moi, je suis en route pour récupérer les documents 📂 Et son administratif continue d’avancer. Il profite, je m’occupe du reste. C’est aussi ça, mon métier d’assistante administrative indépendante. Être présente quand mes clients en ont besoin, récupérer les éléments directement chez eux, traiter leurs documents et leur permettre de partir en vacances l’esprit plus léger. Parce que pendant qu’ils profitent de leur temps libre, certaines petites choses continuent d’avancer en coulisses. Et finalement, c’est peut-être ça aussi, le vrai luxe pour un dirigeant : pouvoir s’absenter sans que l’administratif s’arrête. ------------------ Je suis Nadège, fondatrice de SUPPORT-PRO je permets aux entrepreneur(e)s et aux dirigeant(e)s de TPME de se concentrer sur leur essentiel, en prenant en charge leur suivi administratif et pré comptable https://www.linkedin.com/posts/nadegefanfelle_tous-les-d%C3%A9buts-de-mois-je-prends-ma-voiture-activity-7501519425892900864-g6ub?utm_source=share&utm_medium=member_desktop&rcm=ACoAAB5wjp0BAdTYQen8xE9QbFQ-T4EmaYUJpC0

Je suis très heureuse rejoindre le réseau Ambassadeurs Métiers en Nouvelle-Aquitaine. Pourquoi cette nouvelle aventure ? Parce que je crois beaucoup à l’importance de faire découvrir les métiers autrement, de partager son expérience et de montrer la réalité d’un parcours professionnel. Assistante administrative indépendante depuis bientôt 2 ans, après plus de 25 ans d’expérience dans l’assistanat administratif, j’ai aujourd’hui envie de transmettre, témoigner et échanger autour de mon métier. Être Ambassadrice Métiers, c’est aussi l’occasion de faire découvrir : → la réalité du métier d’assistante administrative → les différentes compétences qu’il mobilise → les possibilités d’évolution et d’indépendance → et peut-être, pourquoi pas, donner envie à certains de s’y intéresser ! Une nouvelle mission qui vient compléter mon activité de gestionnaire administrative indépendante et qui me tient particulièrement à cœur. ------------ Je suis Nadège, fondatrice de SUPPORT-PRO et ambassadrice métier Région Nouvelle Aquitaine je permets aux entrepreneur(e)s et aux dirigeant(e)s de TPME de se concentrer sur leur essentiel, en prenant en charge leur suivi administratif et pré comptable https://lnkd.in/p/eqsMZvmm

Quand j'ai créé SUPPORT-PRO il y a un peu moins de deux ans, je n'aurais jamais imaginé qu'un jour mon parcours et ma vision de l'accompagnement administratif intéresseraient un média professionnel. Cette interview dans le dernier numéro du magazine Ctrl+Admin est avant tout une reconnaissance du rôle que joue l'assistance administrative externalisée auprès des dirigeants de TPE et PME. Derrière chaque entreprise, il y a souvent un dirigeant qui jongle entre son métier, les urgences, la gestion administrative... et des journées qui ne sont jamais assez longues. Si cette publication peut contribuer à faire comprendre qu'il est possible de déléguer cette partie pour retrouver du temps, de la sérénité et se concentrer sur son activité, alors elle aura déjà rempli son objectif. Un grand merci à toute l'équipe du magazine et Axonaut pour sa confiance et la qualité de nos échanges. Et merci à vous qui me suivez, échangez avec moi et faites grandir cette aventure entrepreneuriale au quotidien. -------------------- Le lien vers l’article est à découvrir ici👉 https://lnkd.in/eEAj6hUx https://www.linkedin.com/posts/nadegefanfelle_quand-jai-cr%C3%A9%C3%A9-support-pro-il-y-a-un-peu-activity-7502606684272644096-Lr0f?utm_source=share&utm_medium=member_desktop&rcm=ACoAAB5wjp0BAdTYQen8xE9QbFQ-T4EmaYUJpC0

Depuis cette semaine, j’ai la joie de figurer dans l'annuaire Supernova en tant que partenaire certifiée Axonaut👩🏻‍🎓, permettant d'offrir un accompagnement à forte valeur ajoutée à NOS clients. https://axonaut.com/administrative-assistant Pour la petite histoire, j’ai découvert Axonaut il y a plusieurs mois, lors du congrès de la FFMAS - Fédération Française des Métiers de l'Assistanat et du Secrétariat à Bordeaux. Je l’avais testé et j’avais déjà été convaincue par ses fonctionnalités. Ce logiciel 100% français, agréé pour la facturation électronique, vous permet notamment de : - Gérer vos contacts prospects, clients et fournisseurs : suivi des échanges, synchronisation des agendas - Faciliter la création et l'envoi de vos devis et factures grâce à la signature électronique et au paiement en ligne - Relancer automatiquement vos devis non signés et vos factures impayées - Suivre vos paiements et faire vos rapprochements bancaires en ligne - Suivre votre activité et votre trésorerie grâce aux tableaux de bord et reporting - Connecter votre cabinet comptable directement aux données de votre entreprise etc... Il y a quelques semaines, j’ai proposé ce logiciel à un de mes clients qui souhaitait gagner du temps dans la gestion de ses devis et factures. En tant que membre de la FFMAS, j'ai pu lui faire bénéficier d’un tarif très avantageux grâce au partenariat entre Axonaut et la FFMAS. Après avoir réalisé les premiers paramétrages, cela n’a fait que confirmer mon ressenti : Axonaut était aussi fait pour moi ! C’est ainsi que je l’ai adopté pour mon activité. Aujourd’hui, je suis à la fois utilisatrice et partenaire. Je vais désormais accompagner mon client dans la prise en main du logiciel et aborder ses multiples fonctionnalités. 👉 Et si vous testiez vous aussi ? Parlons-en, je peux vous montrer comment faciliter vraiment votre organisation au quotidien https://www.linkedin.com/posts/nadegefanfelle_depuis-cette-semaine-jai-la-joie-de-figurer-activity-7377219585449680896-0pp7?utm_source=share&utm_medium=member_desktop&rcm=ACoAAB5wjp0BAdTYQen8xE9QbFQ-T4EmaYUJpC0

Une nouvelle mission menée à bien auprès d'une entreprise de permanence téléphonique, engagée chaque jour à garantir un accueil téléphonique professionnel et réactif à ses clients. Son métier ? Répondre aux appels, gérer les messages et assurer une permanence téléphonique efficace pour permettre à ses clients de rester concentrés sur leur activité. Son défi ? Faire face à une organisation numérique devenue difficile à gérer au fil du temps, avec des e-mails et des documents nécessitant une structuration plus claire pour gagner en efficacité au quotidien tout en sécurisant les accès aux différents outils utilisés. Mon accompagnement ? - Réorganisation complète de la boîte mail - Création d'une arborescence de classement adaptée à son activité - Organisation et optimisation du Drive pour centraliser les documents numériques et faciliter leur recherche - Accompagnement à la mise en place du gestionnaire de mots de passe KeePass pour sécuriser les accès et simplifier leur gestion - Mise en place d'une méthode d'organisation simple et durable Les résultats ? ✅ Une boîte mail structurée et plus facile à gérer ✅ Des documents classés et accessibles rapidement ✅ Une meilleure sécurisation des accès et des données ✅ Un environnement numérique plus clair et plus fluide ✅ Un gain de temps au quotidien ✅ Une organisation pérenne pour accompagner le développement de l'activité Parce qu'une organisation numérique efficace ne se limite pas au classement des documents. Elle passe aussi par une gestion sécurisée des informations et des accès, pour travailler sereinement au quotidien. 📞 Vous souhaitez reprendre le contrôle de votre organisation numérique et sécuriser vos outils de travail ? Échangeons sur vos besoins et trouvons ensemble les solutions adaptées à votre activité. --------------------------------------- Je suis Nadège, assistante administrative indépendante. J’aide les dirigeant(e)s de TPE/PME à reprendre le contrôle de leur administratif, pour qu’ils se concentrent enfin sur leur cœur de métier. https://www.linkedin.com/posts/nadegefanfelle_une-nouvelle-mission-men%C3%A9e-%C3%A0-bien-aupr%C3%A8s-activity-7470354115567439872-pSYw?utm_source=share&utm_medium=member_desktop&rcm=ACoAAB5wjp0BAdTYQen8xE9QbFQ-T4EmaYUJpC0

https://www.linkedin.com/posts/nadegefanfelle_r%C3%A9forme-facturation-electronique-activity-7500492664644038657-OR3_?utm_source=share&utm_medium=member_desktop&rcm=ACoAAB5wjp0BAdTYQen8xE9QbFQ-T4EmaYUJpC0

Pas de cartable à préparer. Pas de fournitures à acheter. Pas de devoirs à vérifier. Pas de « Tu as fait ton travail ? » Pas de Pronote à consulter. Pas de réunion parents-professeurs à caler dans l'agenda. Mes enfants ont grandi. Ils ont terminé leurs années lycée et ont quitté le nid familial pour poursuivre leurs études supérieures. Alors forcément, le mois de septembre ne se vit plus tout à fait de la même façon. Bien sûr, on continue de suivre leurs études, de prendre des nouvelles, de s'intéresser à leurs projets… mais on n'est plus au cœur de leur quotidien scolaire. Et je dois avouer que ça fait quelque chose. Pendant des années, la rentrée rythmait notre mois de septembre. Cette année, c'est une nouvelle étape pour eux… et une nouvelle étape pour moi. Plus de rendez-vous professionnels. Plus de projets à accompagner. Et surtout, un peu plus de temps pour moi. À tous les parents qui préparent actuellement cartables, emplois du temps et réunions de rentrée : COURAGE… cette période fini toujours par se terminer ! Parce qu'un jour, sans vraiment s'en rendre compte, les enfants grandissent et la maison devient beaucoup plus calme. Et vous, êtes-vous plutôt nostalgique de ces rentrées scolaires… ou soulagé d’avoir enfin dit au revoir à Pronote ? https://www.linkedin.com/posts/nadegefanfelle_cette-ann%C3%A9e-pas-de-rentr%C3%A9e-scolaire-pour-activity-7500432325713739776-1tnm?utm_source=share&utm_medium=member_desktop&rcm=ACoAAB5wjp0BAdTYQen8xE9QbFQ-T4EmaYUJpC0

Les chantiers vont bientôt reprendre, les mails s'accumuler. Les devis resteront en attente, il faudra envoyer les factures et les relances ne se feront pas toutes seules. Comme chaque année, vous prendrez peut-être de bonnes résolutions : mieux vous organiser, faire votre administratif au fur et à mesure, ne pas vous laisser déborder. Mais combien de temps cela va-t-il durer ? Le souci n'est peut-être pas votre organisation. C'est peut-être que vous avez trop à gérer et pas assez de temps pour tout faire. Et si cette rentrée était différente ? Pas en travaillant plus, ni en passant vos soirées sur vos factures, ni en repoussant vos tâches administratives. Mais en vous demandant : "Qu'est-ce que je pourrais arrêter de faire pour me concentrer sur mon entreprise ?" Votre temps de dirigeant a de la valeur. Gérer vos devis, vos factures, vos relances, vos documents ou votre administratif ne devrait pas forcément vous incomber. Parfois, reprendre le contrôle de son entreprise, c'est accepter de ne pas tout faire soi-même. Alors, pour cette rentrée, qu'allez-vous continuer à faire vous-même ? Et surtout, qu'allez-vous déléguer ? C'est peut-être le moment de faire le tri. Et si votre rentrée commençait par moins d'administratif chaque semaine ? ---------------- Je suis Nadège, fondatrice de SUPPORT-PRO je permets aux entrepreneur(e)s et aux dirigeant(e)s de TPME de se concentrer sur leur essentiel, en prenant en charge leur suivi administratif et pré comptable Prenez rdv pour un premier échange : https://lnkd.in/eeubJjqH https://www.linkedin.com/posts/nadegefanfelle_les-vacances-se-terminent-bient%C3%B4t-les-activity-7497895581630054401-o_7p?utm_source=share&utm_medium=member_desktop&rcm=ACoAAB5wjp0BAdTYQen8xE9QbFQ-T4EmaYUJpC0

Je ne suis pas freinée dans mon parcours entrepreneurial par le fait d'être introvertie. Au contraire, ça m'aide beaucoup. Pendant longtemps, je pensais qu'il fallait être extravertie pour entreprendre : aimer se mettre en avant, parler à tout le monde ou parler fort pour qu'on vous remarque. Puis j'ai compris que mon côté introverti m'est utile tous les jours dans mon travail d'assistante administrative indépendante. J'écoute attentivement mes clients avant de leur proposer des solutions. Je travaille avec soin et je fais attention aux détails. Je reste calme et organisée même quand j'ai beaucoup de dossiers à gérer. Je crée des relations professionnelles basées sur la confiance et l'honnêteté. Je suis efficace et je peux travailler seule sur des tâches de fond. Être introverti ne veut pas dire être timide ou manquer d'ambition. Ça veut juste dire qu'on recharge ses batteries différemment et qu'on travaille d'une manière différente : plus réfléchie, plus calme, et souvent très fiable. Dans l'accompagnement administratif, ce sont justement ces qualités que de nombreux entrepreneurs recherchent. Le fait d'être introvertie ne m'empêche pas de réussir professionnellement. C'est même un avantage quand on sait s'en servir. ----------------- Je suis Nadège, fondatrice de SUPPORT-PRO je permets aux entrepreneur(e)s et aux dirigeant(e)s de TPME de se concentrer sur leur essentiel, en prenant en charge leur suivi administratif et pré comptable Prenez rdv ici pour un premier échange : https://lnkd.in/eeubJjqH https://www.linkedin.com/posts/nadegefanfelle_je-ne-suis-pas-frein%C3%A9e-dans-mon-parcours-activity-7495379263399878656-TqOI?utm_source=share&utm_medium=member_desktop&rcm=ACoAAB5wjp0BAdTYQen8xE9QbFQ-T4EmaYUJpC0